Mercedes-Benz HESS Trier in Trier, Rheinland-Pfalz Jetzt geschlossen

Bewertungen über Mercedes-Benz HESS Trier

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  2019-12-28, Kojak84 B.
  Unser Fahrzeug wurde mit einer Panne in diese Werkstatt geschleppt (Bremsversagen). Da es bereits Fr. Abend war, konnte man uns an dem Tag nicht mehr helfen. Also wurde der Wagen am Sa. in die Werkstatt genommen und "untersucht". Laut Aussage vom Mechaniker lag es an Luft im Bremssystem. Also wurde die Bremsflüssigkeit getauscht und das System entlüftet, eine Probefahrt durchgeführt und der Fahrer wieder losgeschickt. Auf dem Weg Richtung Heimat (300 Km weiter) ist dasselbe Problem wieder aufgetreten (Bremsversagen). Also wieder in die Werkstatt schleppen lassen. Dort wurde festgestellt, dass Bolzen am Bremssattel gebrochen waren. Lange Rede, kurzer Sinn. Zu empfehlen ist diese Werkstatt nicht. Nicht nur das hier Menschenleben auf dem spiel standen, nein, es wird auch kein Fehler der Werkstatt eingesehen. Auch das private Gegenstände vom Fahrer, bei der Probefahrt, beschädigt worden sind, der Fahrer "vergessen" wurde und wir durch die zweite Reparatur, die nicht nötig gewesen wäre hätte man besser hingeschaut, Zeit (2 Tage) und Geld (ca. 750 €) verloren haben, interessiert das Autohaus nicht. Wir fahren seit gut 14 Jahren mit Fahrzeugen von Mercedes, aber sowas haben wir noch nicht erlebt und die Rechnung über gut 700 € werden wir jetzt auch bezahlen müssen (ca. 80 Km Schleppen lassen u. Flüssigkeitswechsel).
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  2019-12-22, Michael Weber
  Ich wurde freundlich bedient. Ich habe mein Auto aber dann doch bei einem anderen "Jungesterne" Händler gekauft. Bei Neuwagen, sieht es eventuell anders aus.